Los presentes Términos y Condiciones regulan el acceso, la navegación y el uso del sitio web, así como la relación contractual entre la tienda y los usuarios que visitan el sitio web o realizan compras.
Estos términos se aplican a todos los usuarios que acceden, navegan o realizan pedidos a través del sitio web.
El uso del sitio web implica la aceptación íntegra de los presentes Términos y Condiciones, que constituyen el marco contractual de referencia para todas las operaciones realizadas.
Los usuarios pueden crear una cuenta personal para gestionar pedidos y acceder a las funcionalidades disponibles.
El usuario se compromete a proporcionar información correcta, completa y actualizada.
La tienda no será responsable de errores, retrasos o inconvenientes derivados de información incorrecta o incompleta proporcionada por el usuario.
La información de los productos, incluidas descripciones, imágenes y disponibilidad, se presenta en el sitio web de forma clara y precisa.
La disponibilidad de los productos puede variar según el stock.
La tienda se reserva el derecho de actualizar precios, contenidos o elementos visuales por necesidades operativas.
Todos los precios indicados en el sitio web incluyen los impuestos aplicables.
Cada pedido será confirmado mediante correo electrónico.
Los pagos deben realizarse exclusivamente a través de los métodos de pago electrónicos seguros disponibles en el sitio web, conforme a los estándares de seguridad aplicables.
El procesamiento del pedido comienza únicamente después de la confirmación del pago.
Tras la confirmación del pago, los pedidos se procesan habitualmente en un plazo de 1 a 4 días laborables.
Fecha límite de procesamiento:
Para más información, consulte la Politica de envios.
El cliente puede solicitar la cancelación del pedido bajo las siguientes condiciones:
Para más información, consulte la Política de Cancelación de Pedidos.
Debido a las características logísticas relacionadas con el manejo de mobiliario, la tienda no ofrece cambios directos.
El cliente puede presentar una solicitud de devolución dentro de los 15 días posteriores a la recepción del pedido.
La devolución será aceptada únicamente si se cumplen las siguientes condiciones:
Los artículos que no cumplan estos requisitos no serán aptos para reembolso.
Si el artículo cumple con todas las condiciones, el reembolso se procesará mediante el mismo método de pago utilizado para la compra dentro de 2 a 3 días laborables.
El tiempo de recepción del importe depende de la entidad bancaria o del proveedor de pago.
Para más información, consulte la Política de devoluciones, cambios y reembolsos.
El tratamiento de los datos personales se realiza conforme a la normativa vigente en España y la normativa europea en materia de protección de datos.
La tienda garantiza un tratamiento basado en los principios de legalidad, transparencia, seguridad y confidencialidad.
Los presentes Términos y Condiciones se rigen por la legislación vigente en España.
En caso de controversia, la competencia corresponderá a las autoridades judiciales de España, sin perjuicio de los mecanismos de resolución alternativa previstos por la normativa aplicable.
Para cualquier información relacionada con los presentes Términos y Condiciones o el uso del sitio web, el servicio de atención al cliente está disponible:
Correo electrónico: supportdesk@craftmyhub.com
Teléfono: +81 (709) 243 44 51
Dirección: 407 MAIN STAGE YOKOHAMA ISEZAKI 2, 1-8-32 EIRAKUCHO, MINAMI-KU, YOKOHAMA-SHI, KANAGAWA 232-0031, JAPAN
Horario de atención: de lunes a viernes, de 08:10 a 15:10
Zona de entrega: España
La tienda se compromete a garantizar una experiencia de uso del sitio web segura, conforme y transparente.
Cargando
